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发布时间:2020-1-2 11:11
近日,我院骨二科医疗团队成功救治一名法籍患者，医疗团队精湛的医术和优良的医德得到患者的交口称赞。
2019年 12月19日,西青医院骨二科来了一位法国患者—LOUBET-GUITER，因为患者不会中文，在来院就诊时他不知该怎样和医生沟通。到医院后，当他用英语说出左肩部疼痛时，骨二科安建立医生用流利的英语与患者进行交流。同时根据患者诉说的病情进行了详细检查。经检查，确认患者为左侧锁骨骨折。查明病情后对患者及时进行了住院治疗。
59岁的LOUBET-GUITER先生是一名马术教练，训练时不慎摔伤，左侧锁骨中段骨折，断端重叠，严重影响患肢功能，赵成礼主任、杨绍春副主任医师对病人高度重视，经团队讨论后决定行左侧锁骨骨折切开复位内固定术，有利于患肢早期活动及恢复。医护人员流利的英文让医患沟通再无障碍，在详细地向LOUBET-GUITER解释了治疗方案、手术风险、术后康复等一系列问题，充分消除LOUBET-GUITER的担心，欣然接受手术治疗。
2019年12月22日在百级层流手术室，骨二科赵成礼主任、杨绍春副主任医师、李猛、安建立、施俊麟医师团队在麻醉师杨纪、孙莹及护士蔡雅君的共同协作下为LOUBET-GUITER进行了手术治疗。手术顺利，骨折端复位满意，手术采用更加符合欧洲人身体结构的AO解剖锁定钛板螺钉。
手术后高树云护士长的护理团队对这位法国友人进行了精心的护理。杨绍春副主任医师也在术后多次为患者后期进一步治疗提出合理化建议。经治疗后，LOUBET-GUITER恢复良好，左肩部已能简单活动，患者非常满意治疗效果，正值圣诞节，赵成礼主任及团队给患者送去了节日祝福，LOUBET-GUITER盛赞骨二科医生团队医术精湛、医德优良。
“一带一路”，使我们的医疗服务跨越了国界。LOUBET-GUITER在西青医院骨二科院住院期间更是深深感受到爱无国界，亲如一家的医患真情，医务人员流利的英文使我们面对国际友人时更加自信、从容。西青医院为中国老百姓健康服务的同时，立足中国，放眼世界。骨二科在赵成礼主任的领导下为患者提供优质的医疗服务和就医感受，为优化涉外服务环境、推进天津国际化水平贡献绵薄之力。
（原稿件由天津市西青医院骨二科 施俊麟提供）
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核心价值观是指导医院一切活动的基本原则和信条，其主要目的是解决为医者的价值追求问题。她是形成其他理念和行为准则的基础，是对医院理念诸要素的集中概括和提炼。
医院使命乃医院生存发展的根本意义和崇高责任。 作为天津市经济实力最强的西青区的中心医院，我们应该看到，随着医院事业的发展，服务的范围不止是为西青区和周边的一方百姓，服务地域的半径会大大扩展，服务对象也会从一般疾病的诊治，扩展到亚健康和健康的人群。
服务理念是医院服务品牌的核心，是提升医院核心竞争力的有效载体，同时也是体现行业特色，展示服务形象的文化符号。