您好，天津市西青医院 ！
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发布时间:2020-1-9 11:11
2019年的最后一天下午，虽然窗外寒风料峭，但在西青医院三楼会议室却是暖意融融。来自住院科室的患者及患者亲属代表70余人参加了我院第四季度住院患者座谈会，西青医院住院服务中心徐庆贤主任主持了本次座谈会。
在座谈会上，徐主任介绍我院发展的状况，听取并认真解答患者的意见建议，同时还进行了跌倒预防的知识讲座。参会患者及家属代表对医务人员服务态度、医疗技术、医院环境等方面多次提出表扬或给予称赞。特别患者朋友们对护士的待患如亲的优质服务和良好的技术水准，给予了充分肯定和发自肺腑的赞扬，也体现出广大患者对医务工作者的理解和认可。医护人员的高素质、好技术赢得百姓的信赖和爱戴，这也体现了一种社会风尚，给白衣天使们带来了温暖和鼓励。这次座谈会对骨二科、综合外科团队提名表扬。
而对如何改善就医服务、就医环境，患者朋友们结合自己住院感受积极建言献策，对茶炉间设施、食堂用餐服务、卫生间无热水等问题提出多条意见建议。对此，徐主任对患者朋友表示由衷感谢，并表示存在问题将陆续去落实解决，相信在大家的共同努力下，西青医院将会不断为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
（原稿件由天津市西青医院住院服务中心徐庆贤 提供）
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核心价值观是指导医院一切活动的基本原则和信条，其主要目的是解决为医者的价值追求问题。她是形成其他理念和行为准则的基础，是对医院理念诸要素的集中概括和提炼。
医院使命乃医院生存发展的根本意义和崇高责任。 作为天津市经济实力最强的西青区的中心医院，我们应该看到，随着医院事业的发展，服务的范围不止是为西青区和周边的一方百姓，服务地域的半径会大大扩展，服务对象也会从一般疾病的诊治，扩展到亚健康和健康的人群。
服务理念是医院服务品牌的核心，是提升医院核心竞争力的有效载体，同时也是体现行业特色，展示服务形象的文化符号。