天津市西青医院党委一直将拥军优属工作作为工作重点之一，并通过各种方式不断推动我院拥军优属工作走深走实。近期一名退役军人在我院就医过程中，得到门诊医务人员的主动帮助，获得了非常满意的感受，并亲自送来一面锦旗。

3月7日，一名患者因在家中突发腿伤（从高凳子上摔下来），自己一人来院就诊。患者进门，手拄着一根棍子，吃力地慢慢向前挪动。门诊服务中心的朱虹同志见状，主动上前为该患者提供帮助。在得知患者是一名退役军人后，朱虹同志更是严格落实院党委对拥军优属相关工作的要求，尽己所能地帮助患者。因为患者是独自来就诊，朱虹便安排好手头工作并于另一名当班同志交代好，一站服务到底。从扫码租借轮椅、排队挂号、登记拍片、缴费、取药等各个环节全程陪伴，就像家人一样，给予了温馨的帮助。

朱虹在为咨询患者解答问题

在患者对其表示感谢时，朱虹说道：“谁家没有亲人，谁能不遇到难事儿呀？”简单质朴的话语却深深感动了患者。3月17日，患者为朱虹同志送来感谢信时，还是对她赞不绝口。

患者感谢信

多年来，医院在狠抓医疗质量的同时，不忘爱国拥军工作。医院党委始终高度重视，把双拥工作当做医院的一件大事来抓，对前来就诊的军人及家属一律优先照顾，尽量为他们提供方便，将拥军优属工作落到实处。